Le Social Media Manager

Votre présence sur les médias sociaux se maintient et reste anecdotique ? Vous imitez vos concurrents dans leurs stratégies réseaux sociaux ? Vos clients ne savent peut être même pas que vous êtes présent sur les médias sociaux ? Réveillez-vous  et imaginez une stratégie pour attirer de nouveaux membres sur les réseaux sociaux! Ecoutez ce qui se [...]

Internet a pris une part conséquente dans la vie des consommateurs. 7 français sur 10 sont internautes. Mais 78 % d’entre eux utilisent les réseaux sociaux. Nielsen déclare qu’en 2011 22% du temps passé sur le web était dédié aux réseaux sociaux et Facebook compte pour 1 minute sur 7 par rapport à ce temps [...]

Sur internet, la masse d’individus en poste et de candidats en recherche de travail qui se côtoient devient immense. Les outils pour être présent sur internet se standardisent, ne sont pas tous connus ou demeurent (parfois) mal employés.  Au départ venu des Etats-Unis, le « personal branding » ou marque personnelle s’impose dans de nombreux pays, secteurs [...]

Vous l’avez sûrement lu quelque part, Google Search a modifié son algorithme avec une nouvelle version de Panda en janvier (intitulée Search Plus Your World). Petit récapitulatif des dernières modifications, leurs impacts dans les résultats du moteur de recherche de la firme de Mountain View et les bouleversements des rôles du community manager et du [...]

Vous avez suivi comme moi trois cas les plus récents de buzz sur les médias sociaux : La Redoute, Free Mobile et Bouygues Telecom. Par choix, j’ai décidé néanmoins d’éluder SFR et Orange. Les entreprises, secteurs d’activité et les cas sont certes différents, mais un point commun les rapproche : l’humour. Re-situons le contexte et [...]

La pérennité du métier de community manager est remise en cause et pourrait mener à sa disparition. Ça paraît être un grand mot ! Et risque d’affoler (ou pas !) beaucoup de personnes en poste ou qui souhaitent devenir community manager. Cette fin probable du métier, dont je critique certains revers dans cet article, apparaît [...]

    J’aborde la définition de Community Manager et de Social Media Manager: à quoi ça sert ? quels sont leurs compétences et rôle ? quelle personnalité doit émerger pour mener à bien les missions ? Bien entendu, il n’existe pas de profil type ou parfait et chaque entreprise peut avoir une définition des rôles [...]

Un service s’est développé fortement en 2010 et 2011 et dont le succès ne se dément pas auprès des particuliers, le deal groupé.  Nous allons étudier: pourquoi les deals fascinent et attirent commerçants et particuliers ? Comment se comporte cette clientèle de particuliers? Quels sont les conseils à prendre en compte pour réussir et profiter [...]